Кошик
337 відгуків
ОГРОМНЫЙ ВЫБОР СТОЛОВ-ТРАНСФОРМЕРОВ !!!!ПОСМОТРЕТЬ
вул. Тернопільська 7А ТЦ "ОРІТ", Хмельницький, Україна
Залишити відгукНаявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
інтернет-магазин "НОВА МЕБЕЛЬ"
+380 (67) 352-30-04

Вопросы клиентов.

Десять часто задаваемых вопросов.

купить мебель

1.       Как сделать заказ В вашем магазине ?

-          Для совершения заказа в интернет магазине “Новая мебель “ Вам необходимо  нажать на одну из кнопок нашего сайта: «Купить», «Написать нам» или «Заказать звонок» После этого откроется диалоговое окно, в котором Вы сможете оставить свои контактные данные.  В течении двух часов с Вами свяжется менеджер нашего сайта и даст полные ответы на все ваши вопросы. Срок контакта с менеджером может увеличиться если Вы заполняли контактную форму в выходной день.

 Вы можете также самостоятельно перезвонить  менеджеру нашего сайта и уточнить все необходимые детали.

2.       Нужна ли предоплата за  товар в интернет магазине “Новая мебель“ ?

- В большинстве случаев для подтверждения  оформления заказа необходим аванс в размере 10% – 20% от сумы заказа. Остальную суму по заказу можно оплатить при получении. 

3.       Каким способом я могу оплатить мебель ?

-          Оплату  можно совершить любым удобным для Вас способом: переводом через банк,

оплатить на карточный счет, оплатить курьеру при получении или оплатить электронными деньгами.

4.       Как я могу получить свою мебель?

-          Интернет магазин «Новая мебель» совершает отправку мебели собственным транспортом по области . Если вам необходима доставка в другой город – мы предлагаем доставку через  любые удобные Вам службы доставки: «Новая почта», «Мистэкспрес», «Деливери авто».

купить мебель
купить мебель

5.       Сколько ждать от момента совершения заказа до получения ?

-          Срок поставки заказа зависит от его наличия на складе нашего магазина или складе производителя.  Срок поставки может колебаться  от одного дня до 3 – 4 недель. Точный срок поставки вы можете уточнить у менеджера нашего магазина.

6.        Как вы упаковываете мебель при транспортировке?

-          Вся мебель отправляется покупателю в заводских упаковках в разобранном виде.  Исключение составляет мягкая мебель – она отправляется в собратом виде. При передаче мебели курьерской компанией  мебель дополнительно упаковывается в стрейч пленку и деревянный каркас.  Дополнительно при пересылке мебели транспортной компанией вся мебель страхуется.

7.       Смогу  ли я самостоятельно сложить мебель из Вашего магазина?

-          Мы продаем фабричную мебель, которую можно без проблем собрать самостоятельно. При необходимости вы можете обратиться в наш магазин и мы посоветуем квалифицированного специалиста для сборки.

8.       Что мне делать если на мебели присутствуют фабричные  дефекты?

- при возникновение претензии вам нужно обратиться к менеджеру нашего магазина. Наш менеджер свяжется с производителем и ваша рекламация будет закрыта  в двухнедельный срок.   

9.       Какой срок гарантии на мебель приобретенную в Вашем магазине?

-  На всю мебель купленную в нашем магазине распространяется гарантия 24 месяца.

10.   Могу ли я получить скидку при повторном заказе в Вашем Магазине?

- Для получения скидки при повторной покупке Вам необходимо обратиться к менеджеру нашего магазина.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner