Фабрики м'яких меблів «ЮМ-Меблі» нещодавно виповнилося 17 років

Ми розмістили на нашому сайті фрагмент одного цікавого інтерв'ю, опублікованого у відомому українському меблевому виданні. Оскільки наш магазин є представником компанії «ЮМ – Меблі», гадаємо, нашим покупцям буде цікаво дізнатися, чому потрібно купувати меблі саме цієї меблевої компанії.

«Фабриці м'яких меблів «ЮМ-Меблі» нещодавно виповнилося 17 років. За цей період вона переживала і злети і падіння. Її директор Юрій Покотило згадує, як розвивалося виробництво, та як нелегко було завойовувати ринок.

Наш журнал поговорив з ним і з'ясував, чи прибуткова справа – виробництво м'яких меблів, є на неї попит, і з якими труднощами доводиться зіткнутися від початку виготовлення продукції і до моменту її продажу.

- Скажіть будь ласка, як ви починали свій шлях в меблевій галузі, і як вийшло, що Ви вирішили організувати власне виробництво м'яких меблів?

Юрій посміхається:

- Це питання мені задають постійно. Скажу так. За фахом я музикант, але в дев'яностих склалася складна фінансова ситуація, яка торкнулася кожної сім'ї. Потрібно було щось змінювати у своєму житті. Тут до мене звернувся товариш з пропозицією возити меблі з Польщі і продавати її на місцевому ринку. Тоді меблі була дефіцитом, і справа того коштувало. З часом я відкрив свій невеликий меблевий магазин. Потім ще один. До кінця дев'яностих ринок почав бенкетувати, і ми стали торгувати меблями українських виробників. Вся м'які меблі, яку ми продавали, в основному, місцевого виробництва і не дуже високої якості. Ось так я і вирішив організувати власне виробництво і виготовляти якісну меблі, на яку не будуть надходити скарги від покупців.

- З якими труднощами вам довелося зіткнутися спочатку?

- Спочатку виникло безліч організаційних труднощів: пошук приміщень, закупівля обладнання. Але найважче було зібрати команду фахівців. Нові люди приходили постійно, але залишити у себе кращих з кращих виявилося не просто.

- А як ви організовували перші продажі?

- Продавали меблі через свої магазини і магазини друзів. Потім поступово почали виходити на український ринок. Зараз у нас у відділі збуту кілька осіб, які працюють за різними напрямками.

- Чи є у Вас зараз труднощі з реалізацією продукції? Багато виробники скаржаться на падіння збуту.

- Безсумнівно, деяке ослаблення попиту на продукцію є, але загалом ситуація стабільна. З самого початку ми робили акцент не на кількість, а на якість. Думаю, тому клієнти нам довіряють.

- У кількох словах опишіть, чому покупець повинен вибрати саме вашу меблі.

- Ми виробляємо якісну продукцію, з якою у покупця не виникне проблем при експлуатації. Наша компанія не економить на матеріалах. В виробництві використовуємо якісні пружинні блоки і хороший дорогий поролон. Каркаси диванів виготовляємо з якісно просушеного і обструженного дерева без сучків. Намагаємося максимально дотримуватися технологічного процесу, тому ми даємо на свою меблі два роки гарантії.

- Як продавці меблів реагують на пропозицію попрацювати з Вашою компанією? Зустрічаєте заперечення?

Знову посмішка.

- Якби все було так просто і легко, це була б казка. Звичайно, вийти на нові ринки досить складно. Конкуренція просто зашкалює. Важко коштувати діалог з новими торговими точками. Люди звикли продавати те, що продають вже давно, і їм не хочеться що-небудь міняти. Основним фактором є ціна. Переконати покупця в тому, що диван купується не на один рік не так просто. В основному, тут все залежить від індивідуального підходу кожного менеджера. Як він зможе піднести переваги кожної окремої моделі. Потрібно показати покупцеві, що дешево – не завжди означає якісно. Але в більшості всі, хто спробував продавати нашу меблі, продовжують і далі співпрацювати з нами.

- Які у Вас плани на майбутнє?

- Наша продукція представлена в основному в центральній і східній Україні. Хотілося б мати дилерів у всіх областях України.

- Ваші виробничі потужності дозволяють масштабувати виробництво? Не виникає проблем з термінами виготовлення замовлень?

- Наша фабрика має досить великий потенціал, і при необхідності, ми можемо збільшити кількість виготовленої продукції. Як кажуть, було б бажання...

- З якою категорією клієнтів ви працюєте? Не виникає конфліктів інтересів між вашими оптовими покупцями?

- Ми працюємо як на місцевому ринку, орієнтуючись на роздрібного покупця, так і по опту по всій Україні, та трохи на експорт. На місцевому ринку в основному все гладко. Ми зайняли свою нішу і впевнено себе почуваємо в ній. З оптової торгівлі теж робота налагоджена. Якщо який-небудь магазин або торгова мережа хоче співпрацювати з нами і представляти нашу торгову марку в своєму регіоні, ми обговорюємо деталі аж до надання дилерства, і юридично оформляємо усні домовленості. Якщо спільна робота нас з дилером влаштовує, ми більше не залучаємо клієнтів з числа зайнятого регіону. Звичайно, дрібні конфлікти іноді все ж виникають, але ми на них реагуємо і разруливаем ситуацію. Демпінг нікому не потрібен.

- Що ви порадите своїм роздрібним клієнтам?

- Купуйте продукцію компанії «ЮМ меблі»! - Сміється. - Віддавайте свій вибір перевіреним компаніям, читайте відгуки покупців. Користуйтеся рекомендаціями сусідів. І звичайно, не женіться за ціною. Меблі купується не на один рік.

На цій оптимістичній ноті ми розлучилися з Юрієм. Сподіваємося, що наше невелике інтерв'ю буде корисно покупцям, і вони зможуть скласти більш повне думка про торгову марку «ЮМ-Меблі».